Dichiarazione di garanzia

 ● Strumento di garanzia originale standard:

ITM-LAB garantisce che i propri strumenti sono esenti da difetti nei materiali e nella lavorazione ("Garanzia Originale") per dodici (12) mesi dalla data di spedizione del prodotto ("Periodo di Garanzia Originale dello Strumento"), a condizione che lo strumento sia installato e mantenuto correttamente e sia utilizzato in normali condizioni operative come indicato nei manuali e nei materiali scritti forniti al cliente. Durante il periodo di garanzia dello strumento originale, senza alcun costo aggiuntivo, ITM-LAB fornirà servizi di riparazione e sostituzione di parti di ricambio per strumenti o componenti difettosi. Nel caso in cui le riparazioni siano necessarie dopo il periodo di garanzia dello strumento originale, ITM-LAB riparerà o sostituirà le parti e tutte queste riparazioni sono garantite per novanta (90) giorni su parti e manodopera dalla data in cui la parte riparata o sostituita viene spedita al cliente.

Esclusioni: La Garanzia copre solo il normale utilizzo e non copre i danni derivanti da alterazione, incidente, uso improprio, abuso, negligenza o mancata osservanza delle istruzioni scritte di montaggio, installazione, funzionamento o altre istruzioni scritte di ITM-LAB fornite al cliente.

 ● Garanzia standard: parti riparate/di ricambio:

La garanzia standard per le parti di ricambio, riparate o di ricambio e gli accessori, acquistati separatamente e non come parte dell'ordine originale dello strumento, è valida per novanta (90) giorni dalla data di spedizione. Entro questo periodo di garanzia, ITM-LAB fornirà parti di riparazione gratuite e servizi di sostituzione a condizione che lo stesso problema di qualità continui sulle parti riparate/sostituite. La determinazione della causa del problema deve essere effettuata da un membro del team di supporto/assistenza ITM-LAB.

 ● Garanzia estesa – Strumento:

Se le garanzie qui descritte non soddisfano i requisiti del cliente, il Cliente ha la possibilità di acquistare una garanzia estesa. Chiamaci al numero 86-769 83428055.

Esclusioni dalla garanzia:

ITM-LAB si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di escludere qualsiasi prodotto e pezzo di ricambio dalla copertura della garanzia in una qualsiasi delle seguenti circostanze: 

1.    Difetti o danni alle parti soggette ad usura o alle parti di consumo, come lampade e carta da filtro, ecc.

2.    Difetti dello strumento o dei componenti causati dall'uso di accessori o apparecchiature periferiche non prodotti o autorizzati da ITM-LAB.

3.    Difetti o danni allo strumento o ai componenti per motivi aberranti, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il mancato rispetto delle istruzioni riportate nel manuale operativo e nei relativi materiali e l'utilizzo di un alimentatore, alimentazione di gas o ambiente operativo non idonei, o a causa di   forza irresistibile e corpi estranei che entrano nello strumento.

4.    Difetti o danni allo strumento o ad altri componenti causati da catastrofi naturali (come terremoti o incendi) o altri eventi inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, incidenti, furto, atti vandalici o smarrimento.

5.    Difetti o danni allo strumento o ai componenti causati da smontaggio, riparazione e riconfigurazione senza l'espressa autorizzazione scritta di ITM-LAB.

6.    Difetti o danni allo strumento o ai componenti causati dallo scollegamento e dal collegamento del cavo di alimentazione, del cavo di stampa, del cavo di comunicazione o di altri cavi di collegamento senza interrompere l'alimentazione.

7.    Difetti o danni allo strumento causati da installazione e funzionamento del cliente non conformi alle politiche e procedure operative di ITM-LAB.

Si prega di contattare un membro del team di supporto/assistenza ITM-LAB per i dettagli completi sull'idoneità alla garanzia.